非公共医疗如何提升其竞争力？非公立医院管理的要点是什么？听听无名网红院长、春田医管创始人段涛传授对于非公医疗管理运营谈了一些心得与体会。

编辑｜晚成医械

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根据国家卫生保健委员会的最新数据，截止2019年2月底，中国的医院数量已经达到33000家，其中包括12000家公立医院和21000家私立医院。随着公立医院的逐年减少，私立医院的数量也在增加。然而，私立医院在提供医疗服务方面没有优势。
那么，非公共卫生保健如何提高其竞争力呢？非公立医院管理的要点是什么？2019年5月15日，由健闻传媒和GE医疗中国主理的ChanGEs 2019非公医疗器械峰会在上海召开，无名网红院长、春田医管创始人、原上海市妇幼保健院长段涛传授关于非公医疗治理运营谈了一些心得与体会。以下为演讲摘要。
对于非公共卫生保健如何在竞争中脱颖而出的问题，没有答案。医疗保健是做什么的？就我个人而言，我认为“三大资本”是非常重要的-资本、资产、资源。很多投资者不明白，他认为自己很富有，很好，其实钱真并不重要。资产是什么？用金钱购买的资产、医院和重要资源是什么？是好的医生、好的医院运营管理者和病人。
非公立医疗机构成功的原因是什么？这是最重要的三个原因。

要尽早开展业务。不要以为在两三年内开一家医院就能赚钱。

这是不可能的。在目前比较成功的三家非公立医疗机构中，三宝部成立于2004年。1999年，武汉雅欣眼科公司于2001年、2003年成立了第二家眼科公司。他们从事这个行业已有十多年，要在行业内爬行，每件事都要作出调整，才能知道这个医疗机构是否适合中国市场的逻辑和发展背后的原因。跑得快并不重要。它需要很长时间才能运行。

其次，你必须有耐心。如果你没有耐心，你就不能做你不能做的事，如果你没有耐心。当我开始做生意的时候，冯唐为我录了一段视频。在视频看完之后，他说，如果我们想毫不匆忙、毫不畏惧、毫不羞耻地做一些事情，我们必须对许多事情有耐心。没有耐心，我们做不到。
三是资源足够雄厚。上述三间成功的非公立医院，都有很好的医生资源和医院管理队伍资源。他们是优秀的医生，优秀的专家和他们从大医院带出来的学生，他们配备了专业的管理团队。虽然一开始他们很担心，但他们还是活了下来，在门槛后面是一个阳光明媚的日子。
看运营经理最重要的三项任务，做好医院三件事，要求，激励，授权。别担心钱。老板已经付钱了。作为医院经理，他应该做什么？找个人，找合适的医院接线员，找合适的医生，这就需要眼光和人脉。
我们有时开玩笑说你在这个圈子里，可以省很多钱。我有一个朋友，他经营一家医院，找了一个主任，给了他很高的薪水。大约半年后，他觉得不合适。他还得离开多少？我不把它交给N10我是不会走的。我说你浪费了你的钱。如果你打电话给我，我会告诉你这个人受不了。
私人医疗机构经常会发现常见疾病。现在怎么找医生？从婆婆选择女婿的角度来看，她的婆婆为了经济实惠，经常找那些看起来不是很帅，但做事踏实，对女儿和善、勤劳的人，她的婆婆就是这样看她的，她的岳母也是这么看的，因为她的婆婆选择的是女婿、女婿。这就是私营医疗机构正在寻找的人。大多数医疗机构看的就是常见病、多发病为主，干嘛找这么多大教授？
第二种是充满活力的。有人说，我有这么多专家，但我怎么把他扶起来呢？这就要求团队具备较强的能力，包括临床能力、沟通能力、持续创新能力、持续改进能力，包括管理、技术、沟通、文化建设等方面的能力。要做到这一点，你必须有足够的自己的能力，这是首席执行官候选人必须考虑的，找到合适的人，能够赋予自己的团队力量。
第三次授权。找到合适的中层管理团队，然后授权.授权不是一件简单的事情。我在公立医院工作了这么多年。我们医院发展得很快。如果我不授权，我就不知道怎么死。我每天都要签很多东西。每次签字，我都告诉中层干部我信任你，但你不能出卖我。找到正确、安全的团队委派是很重要的。
这是医院操作员的三件一件的任务，这对于寻找、启用和授权是很重要的。
要打造非公有制医疗机构的品牌，三个方面是非常重要的，即优良的技术、优质的医疗服务和合理的价格。
非公医疗最近的政策很好，据说还有更好的政策会发出来，政策会越来越宽松，竞争会越来越激烈，但大多非公医疗的竞争不是相互之间的竞争，是与公立医院的竞争，等公立医院想明白，开始做服务、做市场，私立医院就很难竞争了。
最后再给你三条：我说了这句话，你不认为它是有用的，其实它是无用的，明白了很多原因在今生还不好，第二，所有的伟大都是活下来的，第三，慢做医疗是快的。愚蠢就是智慧。（本文以2019年非公共卫生保健峰会变更简写为基础）